FAQ

Hur lång tid tar det för dina produkter att levereras?
Vi behöver 24 timmar för att behandla din beställning och sedan 7-15 arbetsdagar för att leverera den.

Skickar du över hela världen?
Ja, absolut. Vi levererar över hela världen.

Erbjuder ni spårning för produkten?
Ja, vänta 3 dagar efter att du har lagt din beställning och kontakta oss sedan via e-post på info@zyverox.com .

Vissa varor saknas i min beställning. Vad händer?
Våra produkter skickas separat beroende på beställning. Om din beställning innehåller varor från två olika lager sker leverans i två försändelser. Resten av din beställning kommer med största sannolikhet att anlända snart.

Jag fick en skadad vara. Vad kan jag göra?
Vi är ledsna att höra det. Skicka oss bara ett foto av den skadade varan till följande e-postadress: info@zyverox.com, Vi skickar dig sedan en ersättare så snabbt som möjligt.

Jag har fortfarande inte fått min beställning. Varför tar det så lång tid?
Vi ber om ursäkt för förseningen. Ibland kan internationell frakt ta längre tid än förväntat på grund av tullklarering. Du kan dock spåra din beställning och se var den är när som helst. Om du fortfarande behöver hjälp med att spåra din försändelse eller har några frågor, vänligen kontakta oss via e-post på info@zyverox.com .

Finns det en återbetalningspolicy?
Vi gör vårt bästa för att lösa alla våra kunders problem med deras elektroniska produkter. Om du ändå vill få en återbetalning för din beställning kan vi naturligtvis ordna betalning så länge som begäran om återbetalning skickas inom 60 dagar efter mottagandet av beställningen. För mer information, se vår återbetalningspolicy under länken för återbetalningspolicy.